Bạn là một phụ nữ nội trợ, mẹ bỉm sữa hay làm văn phòng và đang muốn bắt đầu kinh doanh? Bạn có đang thắc mắc tại sao mình giỏi làm việc này mà khi bắt tay vào kinh doanh lại không đạt kết quả như mong đợi? Nếu bạn đã từng có cảm giác này, thì rất có thể bạn đã mắc phải một sai lầm phổ biến: nhầm lẫn giữa việc làm nghề và kinh doanh nghề.
Hôm nay, Thiều Vân Anh sẽ chia sẻ với các chị em phụ nữ, đặc biệt là những mẹ bỉm sữa hay người làm nội trợ, về sự khác biệt quan trọng giữa làm nghề và kinh doanh nghề. Điều này rất quan trọng, bởi lẽ rất nhiều chị em giỏi việc, nhưng khi kinh doanh lại gặp khó khăn và không thành công như mong muốn. Đó là vì chúng ta đang lẫn lộn giữa hai khái niệm hoàn toàn khác nhau!
1. Sai Lầm Khi Tưởng Rằng Giỏi Nghề Là Thành Công Trong Kinh Doanh Nghề
Rất nhiều phụ nữ, nhất là các chị em nội trợ hoặc mẹ bỉm sữa, khi bắt đầu kinh doanh, thường nghĩ rằng: mình giỏi nghề gì thì sẽ dễ dàng kinh doanh ngành đó. Nhưng thực tế, giỏi nghề và kinh doanh giỏi là hai chuyện rất khác nhau.
Ví dụ, bạn có thể giỏi làm bánh, nhưng nếu mở tiệm bánh mà không biết cách quảng bá sản phẩm hoặc thu hút khách hàng thì khó mà có thể kinh doanh thành công. Hay bạn là nhân viên văn phòng với nhiều kinh nghiệm quản lý, nhưng nếu mở công ty riêng mà không biết tìm khách hàng và quản lý tài chính, thì việc thất bại trong kinh doanh cũng rất dễ xảy ra.
Ví Dụ Điển Hình Cho Sai Lầm Này:
- Bạn là một người làm nội trợ giỏi, biết nấu nhiều món ăn ngon, nhưng kinh doanh nhà hàng không chỉ dừng lại ở việc nấu ăn, mà còn là làm sao để khách hàng biết đến bạn và quay lại lần sau.
- Một chị em yêu thích thời trang, biết phối đồ đẹp, nhưng khi mở shop thời trang online, việc bán hàng thành công không chỉ dựa trên gu thẩm mỹ mà còn phải biết quảng cáo, quản lý hàng tồn và chăm sóc khách hàng.
Làm nghề chỉ là một phần nhỏ, còn kinh doanh nghề là một bức tranh lớn hơn nhiều, đòi hỏi các chị em phải có thêm những kỹ năng khác ngoài chuyên môn.
2. Kinh Doanh Là Gì?
Kinh doanh không chỉ đơn giản là giỏi về chuyên môn, mà còn phải biết cách tiếp cận khách hàng, khiến họ chi tiền và giữ chân họ quay lại. Ví dụ, một chị em biết làm bánh ngọt ngon, nhưng nếu không biết cách quảng bá và thu hút khách hàng trên Facebook, Zalo, hoặc không biết làm thế nào để tăng cường trải nghiệm khách hàng, thì tiệm bánh khó mà duy trì được lâu dài.
Kinh doanh thành công yêu cầu những kỹ năng sau:
- Tìm khách hàng và khiến họ biết đến bạn.
- Bán hàng và đảm bảo khách hàng hài lòng để quay lại.
- Quản lý tài chính và tối ưu hóa lợi nhuận.
3. Ba Kỹ Năng Quan Trọng Mà Chị Em Phụ Nữ Cần Trong Kinh Doanh
Để kinh doanh thành công, chị em phụ nữ cần tập trung vào 3 kỹ năng cốt lõi, đặc biệt quan trọng đối với những người mới bắt đầu:
3.1. Marketing – Làm Sao Để Khách Hàng Biết Đến Bạn?
Marketing chính là chìa khóa giúp sản phẩm, dịch vụ của bạn nổi bật và khác biệt trên thị trường. Ví dụ, bạn có thể biết cách nấu ăn ngon, nhưng để mọi người biết đến quán ăn của bạn, bạn cần học cách làm Marketing đơn giản nhưng hiệu quả, đặc biệt là Marketing trên mạng xã hội.
Chẳng hạn, nhiều chị em mẹ bỉm sữa bán hàng online thành công chỉ bằng cách sử dụng Facebook, Zalo để quảng bá sản phẩm. Bạn không cần phải là chuyên gia Marketing, chỉ cần biết làm sao để khách hàng chú ý đến sản phẩm của mình. Marketing ở đây có thể đơn giản là:
- Viết bài quảng cáo hấp dẫn trên Facebook.
- Làm video ngắn trên TikTok để giới thiệu sản phẩm.
- Chia sẻ câu chuyện cá nhân liên quan đến sản phẩm để tạo sự tin tưởng.
3.2. Bán Hàng – Hiểu Rõ Nhu Cầu Khách Hàng
Sau khi khách hàng biết đến bạn, bước tiếp theo là kỹ năng bán hàng. Điều này rất quan trọng, bởi bán hàng không chỉ là cung cấp sản phẩm, mà là giải quyết nhu cầu của khách hàng.
Ví dụ, khi bạn bán mỹ phẩm cho phụ nữ sau sinh, thay vì chỉ bán sản phẩm, hãy nhấn mạnh vào giải pháp mà sản phẩm mang lại – như làn da mịn màng, giảm nám, cải thiện sự tự tin. Bán hàng là bán giá trị mà sản phẩm của bạn mang lại, không chỉ là thứ hàng hóa vật lý.
3.3. Xây Dựng Và Phát Triển Mối Quan Hệ Khách Hàng
Một trong những yếu tố quan trọng nhất để kinh doanh lâu dài và thành công là xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Với nhiều chị em bán hàng online, khách hàng quen thuộc chính là nguồn doanh thu ổn định nhất.
Để giữ được mối quan hệ này, bạn cần biết cách chăm sóc khách hàng sau khi họ đã mua hàng. Ví dụ:
- Tạo các chương trình khuyến mãi cho khách hàng thân thiết.
- Chăm sóc sau bán hàng, hỏi thăm xem khách hàng có hài lòng không.
- Giới thiệu sản phẩm mới cho những khách hàng đã từng mua hàng.
4. Làm Thế Nào Để Trở Thành Người Kinh Doanh Giỏi?
Để thành công trong kinh doanh, đặc biệt là đối với phụ nữ, mẹ bỉm sữa hay người làm nội trợ, bạn cần phải hiểu rằng: Kinh doanh không chỉ dừng lại ở việc bán hàng, mà là giải quyết nhu cầu thực sự của khách hàng.
Hãy bắt đầu từ những kỹ năng cơ bản:
- Học cách Marketing: làm cho khách hàng biết đến bạn qua các kênh như Facebook, Zalo, TikTok.
- Bán hàng thông minh: đừng chỉ bán sản phẩm, hãy bán giá trị và cảm xúc mà sản phẩm mang lại.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng để họ trở thành nguồn thu nhập bền vững cho bạn.
Phụ Nữ Hãy Làm Chủ Kinh Doanh Bằng Cách Hiểu Đúng Về Nó!
Chị em phụ nữ, dù là mẹ bỉm sữa, người nội trợ hay nhân viên văn phòng, đều có thể kinh doanh thành công nếu hiểu rõ rằng làm nghề và kinh doanh nghề là hai việc khác nhau. Bạn không cần phải giỏi toàn diện, chỉ cần nắm vững 3 kỹ năng quan trọng: Marketing, Bán hàng và Xây dựng mối quan hệ, bạn sẽ có thể kinh doanh thành công.
Thiều Vân Anh hy vọng bài viết này sẽ giúp chị em nhận ra và tránh được những sai lầm khi bắt đầu kinh doanh. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngại để lại bình luận bên dưới, mình sẽ giúp bạn giải đáp.